Vous avez le droit de rétractation d'un contrat d'achat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous,
Librairie List - Littérature internationale
Prop. Nicole List
Porzellangasse 36, 1090 Vienne
+43 690 10351185
office@buchhandlunglist.at
informer par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un télécopieur ou un courrier électronique) de votre décision de rétractation du présent contrat.
Si vous révoquez un contrat d'achat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le livraison standard la moins chère proposée par nous), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où la notification de votre révocation de ce contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de l'expédition des biens, selon la date retenue étant la plus proche. Vous devez renvoyer ou rendre les biens à nous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous prenez à votre charge les frais directs de renvoi des biens.
Vous ne devez être tenu responsable d'une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour s'assurer de leur nature, de leurs caractéristiques et de leur bon fonctionnement.
Il n'existe aucun droit de rétractation pour les contrats portant sur des DVD, des CD, des Blu-ray, dans la mesure où les articles livrés ont été descellés par le consommateur, ainsi que pour les contrats portant sur des journaux et des magazines.
Remarque : Le droit de rétractation expire de manière anticipée pour les contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel (par exemple, des livres électroniques ou des téléchargements de livres audio), si le client a expressément consenti à ce que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation et a confirmé sa connaissance du fait qu'en donnant son accord, il perd son droit de rétractation dès le début de l'exécution du contrat.